Já as usei duas vezes que foram recomendadas por um canalizador altamente conhecedor. Tive um serviço amigável, o pessoal foi ótimo. Mandei arranjar uma máquina de lavar e secar roupa. Demorei um minuto depois de fecharem para chegar lá e eles saíram e esperaram que eu viesse buscar. Bom trabalho no serviço, simpatia e gestão do tempo.

Os dois homens que entregaram o nosso aparelho (duas vezes, por ser defeituoso) foram extremamente profissionais, personalizáveis, eficientes e preocupados. O representante de serviço era conhecedor e resolveu o problema rapidamente, notificando a empresa que precisávamos de um substituto. A pessoa (ou pessoas) da Best Appliances que nos vendeu o aparelho, atende o telefone e marca compromissos fez um excelente trabalho de resposta, cada vez, para garantir que a entrega ocorresse de forma atempada. A comunicação foi geralmente excelente.

Foi cotado um preço por telefone pela recepcionista. No final da entrega da declaração de impostos, foi cobrado outro valor. Rang para obter um reembolso e foi dito a alguém que iria devolver a minha chamada. Esperei mais uma semana e tive que telefonar novamente. A gerência nunca ligou de volta, mas (a recepcionista) enviou um e-mail dizendo que a recepcionista não está mais com eles e que nenhum reembolso será dado mesmo depois de admitir que houve um erro. Não é de confiança e má administração.