Miguel Ferreira: O pessoal da chefia é super acessível, mostram todo processo. Só não dou 5, porque quando lá voltar quero ser subornado

José Luís: Boa tarde a todos, Sou gerente da empresa Badiplana Transportes & Escavações Lda, no dia 10/01/2011 comprei um engate rápido a empresa Ribalde, do qual fiz o pagamento na totalidade, nunca vi um engate rápido tão bom ainda está como novo, porque nunca o recebi, depois de cinco anos e meio de espera a única coisa que tenho é a falta de 850,00 na tesouraria da minha empresa. Mas estou convicto de que mais 5 10 ou 20 anos os meus filhos vão utilizar o tal dito engate rápido, mas noutra maquina porque a maquina que está a espera do engate nessa altura já está na reforma. José Luís Pardal

O nosso refrigerador de vinho ficou louco na semana passada e começou a congelar todas as nossas garrafas de vinho. Ligamos para uma empresa de serviços e nos disseram que seriam $250 mais dólares para repará-lo. O técnico sugeriu que comprássemos um novo por alguns dólares a mais. Fomos para a Best Buy e descobrimos que eles tinham uma unidade à venda por um bom preço. No dia seguinte, visitamos a loja e com a ajuda de um representante de vendas que era ótimo, compramos a unidade. O representante de vendas fez a compra e entrega sem problemas e em quatro dias (não antes devido aos nossos conflitos de horários) o nosso novo refrigerador de vinho foi entregue, montado e mantendo as nossas garrafas de vinho na temperatura certa.

Comprei recentemente uma secadora na loja e mandei entregar. Poucas horas após a entrega, a máquina de secar deixou de funcionar. Liguei para a loja ou no dia seguinte para perguntar o procedimento. Disseram-me que me enviariam uma e que era o rastilho. Quando me perguntaram se não era o fusível, a operária afirmou que tinha a certeza de que era e não respondeu à minha pergunta. Como novo cliente, senti-me como se não estivesse a ser ajudado. Quando é que não há problema em não tentar garantir que um cliente esteja feliz e satisfeito. Fiquei no mínimo decepcionada e nunca recomendaria a compra de um aparelho deles.