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Estava tudo perfeito. Do Mitch, o vendedor, que me ajudou a descobrir de que ar condicionado eu precisava. O preço era óptimo. Muito melhor que a Amazon, e todas as outras lojas de eletrodomésticos locais, incluindo Wal-Mart e Home Depot. A entrega foi pontual e cortês e levaram a minha antiga unidade. Não posso dizer o suficiente sobre a Royal Green.

Horrível serviço ao cliente. Sem resposta a e-mails, mensagens FB e nem sequer pode deixar um voicemail. Eu só quero cancelar o meu pedido, já que eles estavam mostrando meu item em estoque, mas na verdade não estava. Má gestão de inventário. Eles agora têm o meu dinheiro amarrado e não respondem. Encontrei o item em estoque em outro lugar, mas não posso fazer um pedido até que essas pessoas processem um reembolso para mim. Altamente desapontado com o RU e nunca mais vai comprar nada deles novamente.

Prometi ao Ray que ia escrever uma crítica há muitas semanas, mas fiquei ocupado. Comprei-lhe um secador de rolamentos e ele foi muito útil com o seu tutorial verbal e até montou algumas peças mesmo na paragem. Mudei-me de St.Catharines e tive uma experiência horrível na Pirie Appliances (ver crítica anterior). Esta é a minha nova ida para o meu próximo aparelho! Obrigado Ray