Fui lá procurar um frigorífico para o caso da mina não ser entregue em breve pelo armazém da casa. Pensei que sabia algo sobre frigoríficos ;não podia estar mais errado. A Amy teve uma longa conversa comigo e me educou muito sobre geladeiras e necessidade de garantia. Vamos colocar as coisas dessa maneira, se ela não está trabalhando lá, sigam-na para onde ela for. Minha lealdade não é para ela agora, qualquer loja específica, com base em seu vasto conhecimento de aparelhos e vontade de ajudar.

A máquina de lavar foi danificada. Eu tinha ido buscá-la à loja e eles insistiram que eu a trouxesse de volta e depois encomendasse outra. Ao fazer isso, perdi as economias que ganhei ao ir buscá-la, insisti na entrega. Agora tenho de conduzir novamente para ir buscar a máquina de substituição. Eu perdi todas as minhas economias e agora vai me custar a buscá-lo. Não é um acordo tarifário para algo que não tive nada a ver com isso.

Eu recomendo trabalhar com Axel Lemus. Depois de duas más experiências com a equipa de entregas da Pacific Sales (Geek Squad), decidi ir ao Home Depot. A minha experiência lá foi boa, mas de curta duração. Decidi tentar novamente a Pacific Sales com uma máquina de lavar louça e um forno depois de ler boas críticas recentes. Axel Lemus abordou a minha mulher e eu e ensinou-nos sobre as máquinas de lavar loiça e fornos Bosch. Ficamos muito impressionados com seu conhecimento e sua confiança de que ele poderia fazer de nossa experiência uma boa experiência depois que explicamos porque estávamos hesitantes em fazer a instalação através da Pacific Sales. Ele pediu-nos desculpa por termos tido uma má experiência e montou-nos através de uma instalação de terceiros. Esses caras foram incríveis! Eles cuidaram da instalação de uma maneira profissional e até limparam os aparelhos depois de terminarem. Axel nos acompanhou logo após a instalação para garantir que ficássemos totalmente satisfeitos. Axel estava certo quando disse que faria da nossa experiência uma boa experiência e vamos recomendar a nossa filha ao Axel para a remodelação da sua cozinha num futuro muito próximo. Durante nossa visita, não tivemos intenção de comprar, mas a confiança, conhecimento e grande habilidade de comunicação da Axel nos fizeram comprar e ficamos muito satisfeitos. Fantástico trabalho Axel!!!!