Estava na sua loja hoje e precisava de ajuda com uma calafetação para a entrada da fundação, depois de procurar ajuda na loja fui finalmente ao balcão profissional e o cara agiu como se eu o estivesse incomodando, então fiquei tão frustrado que saí da loja e fui para Manards em Avon, todos lá são simpáticos e saem de lá para ajudar. Eu nunca mais vou fazer compras em casa Depot novamente. Este gajo precisa de ser treinado ou substituído.

Estou a tentar falar com um vendedor sobre dois carros pré-proprietários. Quando ligo, falo com alguém no escritório da empresa. Eles não são muito conhecedores e na verdade me disseram coisas que não eram verdade. Eles parecem estar a tentar marcar compromissos. Depois de alguns minutos, nossa conversa não deu em nada e eles desligaram na minha cara. Não estou acostumado a este processo e não vou dirigir 170 milhas para conseguir a informação que quero. Vou levar o meu negócio para outro lado.

Grande bastão! Mas eles precisam de mais mãos amigas, pelo menos mais uma no departamento de reparações técnicas. O Esquadrão Geek deve provavelmente trabalhar para que pelo menos uma outra pessoa se junte, para que o processo possa ser mais suave para os clientes. As reclamações dos clientes em relação ao longo tempo de espera nunca é um bom padrão a manter. Reputação é importante. Mas todos são conhecedores e óptimos no que fazem. Em geral, é necessário um bom serviço e ajuda extra.