Sonia Ribeiro: Bom atendimento, peixe fresquinho

Alberto Castro: Ötima comida e nada caro.

Depois de uma experiência horrível com outra empresa local em Rockville, eu fui para Bray and Scarff. Ainda bem que o fiz. Jon prestou um excelente serviço ao cliente e respondeu a todas as perguntas de forma completa e pacientemente - um verdadeiro profissional! Não se preocupe com nenhuma outra empresa, mas Bray and Scarff...e pergunte pelo Jon! Obrigado pela fantástica experiência do cliente!

Se eu pudesse classificar este lugar como um 0, eu não hesitaria em fazer isso! O meu marido e eu comprámos uma secção aqui em Dezembro de 2017. Após a entrega, notamos que as almofadas decorativas que deveriam vir com ele, não foram entregues e também, havia um enorme pedaço de metal que saía do sofá e cortava a perna do meu marido, mais a almofada do meio do fundo desabou! Levámos o assunto ao vendedor John e ele disse que ia fazer um relatório para arranjar o nosso sofá e que devíamos ouvir algo do armazém daqui a duas semanas, no máximo. Nunca tive notícias de ninguém. Então ligámos e falámos com alguém do armazém e ele nunca arquivou nada para que o problema fosse arranjado! Acabamos pegando nossos travesseiros, que não combinavam com o sofá e a peça de metal estava grampeada. No entanto, chamamos NUMEROSAS HORAS todos os meses para conseguir o substituto para a almofada inferior. Disseram-nos que levaria no máximo 2 meses para a conseguir. Agora é Julho. O meu marido foi falar com alguém AGAIN do armazém e a encomenda da almofada desapareceu de alguma forma no sistema deles!!! Então não só desperdiçamos 7 meses ridículos por uma almofada que nunca chegou e mais de 2.500 dólares num sofá de merda! NUNCA MAIS VOU COMPRAR UMA PEÇA DE MOBILIÁRIO DESTA EMPRESA!!!! VOU INFORMAR O MELHOR DEPARTAMENTO DE NEGÓCIOS SOBRE ESTA EMPRESA!!!!