Miguel Ferreira: O pessoal da chefia é super acessível, mostram todo processo. Só não dou 5, porque quando lá voltar quero ser subornado

José Luís: Boa tarde a todos, Sou gerente da empresa Badiplana Transportes & Escavações Lda, no dia 10/01/2011 comprei um engate rápido a empresa Ribalde, do qual fiz o pagamento na totalidade, nunca vi um engate rápido tão bom ainda está como novo, porque nunca o recebi, depois de cinco anos e meio de espera a única coisa que tenho é a falta de 850,00 na tesouraria da minha empresa. Mas estou convicto de que mais 5 10 ou 20 anos os meus filhos vão utilizar o tal dito engate rápido, mas noutra maquina porque a maquina que está a espera do engate nessa altura já está na reforma. José Luís Pardal

Eu encomendei um frigorífico online e a encomenda foi atribuída a esta loja. Eles enviaram-me uma mensagem a confirmar a entrega na noite anterior. Esperámos quase três horas, quando nos chamaram quase no fim da janela para nos dizerem que o aparelho não estava em stock. Nós fizemos uma manhã inteira para lidar com isto. Eu queria que eles enviassem um artigo semelhante, mas era impossível. Ao tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente a respeito disso, era muito difícil falar com alguém que entendesse ou pudesse fazer algo a respeito disso. Fiquei surpreendido com a falta de consciência e de cuidado com o tempo das outras pessoas. A única coisa que eles podiam fazer era remarcar isto para vários dias depois. Tivemos que fazer vários ajustes nos nossos horários e na vida familiar para poder estar em casa para conseguir que isto fosse entregue e instalado. Eu tive que pedir um reembolso. Para piorar as coisas, tenho esperado duas semanas pelo meu dinheiro de volta e eles ainda não o fizeram. Cada vez que ligo é dentro de 3 a 5 dias úteis.

A minha família e eu vamos a Mert para as nossas declarações anuais de impostos há muitos anos e continuaremos a fazê-lo pelos seus bons conselhos em matéria fiscal, bem como em questões financeiras pessoais. Mert e a sua equipa têm prestado um serviço muito profissional e focado no cliente, e têm sido sempre acessíveis e amigáveis. Eu não hesitaria em recomendar o Nobel Thomas à família e amigos. Eles são contabilistas em quem posso confiar os assuntos financeiros da minha família.