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Enquanto eu tive uma experiência de compras muito boa na loja com o meu associado Angel em Fevereiro de 2020 durante a promoção do Dia do Presidente . Eu fui para a combinação de aparelhos LG 3 e me disseram que eu receberia um forno de microondas a preços de $179,99 de graça . Como a medida não cabia na minha cozinha eu pedi para ser trocado por microondas de menor valor gratuito e não podia como que a única opção gratuita disponível. Eu escolhi apenas pegá-lo e dá-lo ir família e acabou recebendo outro microondas que cabe na minha cozinha. Eles têm mPara minha surpresa, 8 meses depois, em outubro, acontece que eu esbarrei no meu recibo de compra por e-mail enquanto limpava minha caixa de entrada e percebi que o meu cartão de crédito foi cobrado o preço total do microondas de US $ 179.99 + imposto. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e foi-me dito como foi há mais de 6 meses, não há nada que eles possam fazer para me dar um reembolso, mesmo que eu tenha sido incorrectamente cobrado por algo que eu não comprei.
Eu tinha uma geladeira que parou de funcionar e liguei para esta empresa para o serviço. A tecnologia que saiu foi amigável e útil, dizendo-nos que a geladeira tinha vários vazamentos Freon - custaria $450 para consertar, mas se nós realmente quiséssemos consertá-lo, levaria alguns dias na loja deles. Estávamos dispostos a pagar isso, pois a nossa geladeira era boa para nós, então fomos até a loja deles e agendamos uma retirada para dois dias depois, sendo avisados que levaria uma semana para ser examinada e que eles ligariam com o preço em breve. 4 SEMANAS VÃO POR E NENHUMA DELAS. TIVO DE SER A ÚNICA CHAMADA uma vez por semana. A minha paciência foi muito generosa com esta empresa, mesmo depois de me terem dito semana após semana para ter paciência, pois o técnico só o fez até agora. É fácil para a pessoa com um frigorífico a funcionar em casa dizer! Finalmente, quando pressionei para obter uma resposta sobre QUANDO TIVERAM TEMPO, disseram-me que tudo isto era porque eles só têm UMA PESSOA que serve frigoríficos. Quatro dias depois, depois de não ter ouvido de volta quando prometido mais uma vez, chamei-os para ouvir que não era reparável. 4 SEMANAS em que me disseram que não podia ser consertado quando o técnico originalmente alegou o contrário? Obrigada pelo ÓLTIMO RESÍDUO DE TEMPO e INCONVENIENCIAMENTE IMENSÁVEL! Nunca mais faria negócios com eles! Quanto à compra de um dos seus frigoríficos renovados? Eles são todos muito velhos e muito velhos; uma cor de marfim com a qual eles definitivamente não começaram... mas você pode levá-lo para casa por um custo nominal de $1100! Que piada!
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