Tentei colocar a encomenda online, que depois me encaminhou para a loja. A pessoa da loja que atendeu o telefone não me ajudou e não tinha muito conhecimento, e encaminhou-me para o 800#. Chamado 800#, a senhora foi simpática mas não foi capaz de me ajudar com a encomenda e entrega em minha casa. Cobro um extra por tê-lo enviado para minha casa e não me daria crédito pela diferença depois de uma hora de confusão de um processo. Espero que seus produtos sejam melhores do que seus processos e treinamento de funcionários.

Eu queria uma cadeira de banho Elevated Toilet. Eu não consegui encontrar a mercadoria. Pedi ajuda ao vendedor do Departamento de Banho, ele me mandou na direção errada, e disse que se eu não encontrasse o que estou procurando, pedisse a outra pessoa. Fui para onde ele me dirigiu. Estava longe do Departamento de Banho, então encontrei e pedi ajuda a uma vendedora, seu nome é Loretta.Loretta ao invés de me dizer onde encontrar o item, ela suspendeu o que estava trabalhando e me levou para o local correto, para confirmar o item. Ao verificar o item, parecia ser um item devolvido, então Loretta, após verificar o estoque suspenso, foi buscar uma escada para puxar o item do estoque suspenso. Ela trouxe dois para baixo. O seu profissionalismo e serviço amigável foram muito apreciados. Por favor, informe a Direcção que a Loretta prestou um serviço profissional, cortês e amigável, acima e além da sua chamada. Obrigada.