Comprei aqui um saleiro de jadeite e pimenteiro que eu sabia que não era realmente antigo. Eram reproduções novas, mas isso não me incomodava e eu pensava que ainda eram "usadas". O que me incomodava era que os agitadores que trouxe para o registo não eram os que estavam embrulhados e enviados para casa comigo. Recebi dois novos (devem ter um estoque inteiro deles) com imperfeições no vidro e um adesivo "Made in Taiwan" neles. Os agitadores que criei não tinham nenhuma destas coisas neles. Eu estava visitando Fredericksburg para o dia de fora da cidade, então não vou poder levá-los de volta para um reembolso. Isto parece desonesto - ninguém disse uma palavra sobre trocá-los ou receber uns novinhos em folha - eles simplesmente o fizeram sem uma palavra - eu sinto que fui enganado.

Fui lá substituir as minhas persianas na minha sala de estar. As que eu escolhi estavam partidas. Devolvi-as, (no mesmo dia, a mesma senhora do atendimento ao cliente), toda a gente durante toda a loja estava mais ocupada com mexericos do que a ajudar. As persianas de substituição foram verificadas e depois foram cobradas novamente. Recepção na mão (mesma senhora do serviço de atendimento ao cliente) Realmente queria cobrar-me novamente. As persianas eram mais baratas do que as originais, pois decidi tirar polegadas. Descobri que quando cheguei em casa, o recibo não reflectia a venda. Na verdade, ela não as devolveu e voltou a emitir-me outro recibo, entregou-me o mesmo recibo. Então, para obter o reembolso da diferença é outra questão como trazer o novo, (agora, o segundo cego), de volta para digitalizar e emitir o meu novo recibo. E reembolso. Em geral, um sentimento genuíno. Eles precisam de um upgrade no serviço e compreensão para o cliente