Não é o que eu espero de um grande retalhista. Tentei comprar online e pegar no local em Houston, mas não consegui, porque disseram que o local está com pouco conteúdo. Você tem um para venda ou não? Tentei telefonar para a loja, mas depois de ouvir uma conversa interminável no sistema automatizado, disseram-me que estavam demasiado ocupados para atender a minha chamada - duas vezes. Isto não é maneira de gerir um negócio, corporativo ou local.

Fui a esta tomada à procura de aparelhos para a minha remodelação. Muito desapontado com a selecção e preços! Os preços eram superiores aos da Lowe e os danos foram bastante significativos em muitos dos electrodomésticos. Já comprámos electrodomésticos aqui no passado, mas acho que esses dias acabaram! O pessoal era amigável mas os preços eram demasiado altos e a selecção era pobre. É triste dizer que acho que esta loja reflecte o triste estado em que a Sears se encontra.

Experiência horrível. Liguei para perguntar sobre as opções de reparação do meu portátil e com um plano de garantia que tenho, posso escolher qualquer loja para reparação e o plano de garantia irá pagar directamente à loja. Tentei explicar a situação ao agente da Best Buy que pegou e me disseram que não podem fazer isso. Tentei perguntar sem passar pela garantia que serviço de reparação eles poderiam fazer e fiquei pendurado. Voltei a ligar, a mesma pessoa atendeu e disse-me que não podíamos ajudá-lo e desligou logo de seguida. Muito chateado com a experiência.