Desonesto. Henry ligou para dizer que podia entregar o meu frigorífico 2 semanas mais cedo porque outro cliente tinha encomendado o mesmo mas ainda não estava pronto para ser entregue. Acontece que foi tudo mentira e o que ele me entregou foi o modelo de chão de loja que foi o modelo do ano passado. Ele trocou aquele modelo de chão com o novo Liebherr que eu tinha encomendado, então a loja recebeu o meu novo frigorífico e eu recebi o antigo deles. Não estava numa caixa e havia um pequeno chip na pega.

Minha família e eu temos feito compras no PC Richards por muitos anos e nunca tivemos uma experiência negativa em nenhum lugar. Comecei recentemente a fazer compras no local em Plainfield e senti-me obrigada a escrever uma crítica devido às experiências excepcionais que tive com Kenny, um gerente no local. O seu conhecimento do produto e serviço ao cliente é o melhor do negócio. Toda vez que faço compras no local, peço por ele especificamente porque seu conhecimento de produto é muito bom e seu ótimo atendimento ao cliente. Eu realmente acredito que ele tem o meu melhor interesse no coração. Continue com o excelente trabalho!!