Miguel Almeida: Não venderam artigo exposto

Rui Almeida: Por vezes com promoçoes espectaculares. Muita escolha

Fui ao PC Richards há uns dias para apanhar um sistema de som. Quando expliquei ao Craig o que eu estava procurando, ele foi muito útil para me indicar a direção certa. Ele levou o seu tempo a explicar como soariam os diferentes sistemas para ter a certeza que eu ficaria feliz com o produto. Ele era extremamente experiente e profissional. Não podia estar mais satisfeito com o sistema de som que escolhemos. Muito obrigado, Craig.

Eu tinha pago por uma aula de pistola defensiva, tinha uma emergência de trabalho de última hora e não era capaz de assistir. Sua equipe de treinamento não me ofereceu nenhuma assistência com um adiamento ou um crédito para uma aula futura. Eles mantiveram sua política de não reembolso em vez de construir um relacionamento com um cliente. Há muitos outros lugares para atirar e treinar na área. O seu pessoal faz um excelente trabalho de aplicação das suas regras, mas um trabalho terrível de desenvolvimento e manutenção de uma base de clientes. É preciso muito tempo e marketing para ganhar um cliente, mas segundos para perder um.