Paulo Matias: Sou cliente há vários anos, faço a gestão de 2 sites alojados na FINALWEBSITE e tenho uma boa opinião sobre os serviços técnicos. São pessoas simpáticas, competentes e rápidas.

SMEATON LDA: Uma equipa de profissionais especializados.

Esta área é muito movimentada. A loja está montada como qualquer outro banho de cama além. Eles têm muita mercadoria, o que é bom em tempos normais. Durante uma pandemia, isto faz com que fique lotada e com pouco espaço para evitar outras. Eu tentei fazer o pedido online para diminuir a coleta e fiquei desapontado com isso. Eu comprei copos de acrílico e eles não verificaram o estado em que estavam. Eles os empilharam, e a fricção fez com que ficassem muito arranhados. Deviam ter embrulhado as chávenas. Eu estava tentando evitar entrar na loja, e foi por isso que usei a encomenda online para refrear a opção de recolha. Acabei por ter de ir à loja muito ocupada para devolver os artigos. Os trabalhadores eram amigáveis e tentaram manter todas as linhas em movimento o mais rápido possível. No entanto, não é culpa dos trabalhadores que alguns clientes venham com uma tonelada de cupões e tentem dividir as compras em múltiplas transacções, o que atrasa a fila uma tonelada.

Insatisfeito quando a loja onde você compra lhe envia 15 minutos para pegar o laptop que você acabou de comprar porque eles estão fora de estoque, mas a loja para onde eles lhe enviam tem uma fila de 2 horas para pegar o laptop para a ciber segunda-feira. A outra loja não tinha fila ou indicação de que seria um problema. Ao chegar aqui, os funcionários não ajudaram em nada.