Joaquim Barbosa: Espetacular bom atendimento e simpatia

ROSA MOREIRA: O atendimento ao cliente tem de ser melhorado, ninguém gosta de ser atendido com arrogância, a melhorar...

Muito decepcionante o pessoal aqui nesta loja. Eu entrei para encontrar um aparador específico que o site deles disse que tinham em estoque. Procurei o artigo que queria e não o consegui encontrar. Também não consegui encontrar ninguém para me ajudar, então caminhei até lá para pintar e pedi ajuda ao cara de lá. Ele chamou pelo intercomunicador para alguém vir à ilha 45. Eu voltei e esperei 15 minutos e continuei a procurar o item que eu precisava. Ninguém apareceu, então fui até o balcão de atendimento ao cliente e pedi ajuda novamente. Mais uma vez, eles passaram por cima do intercomunicador dizendo que o cliente precisava de ajuda. Esperei novamente por mais 10 a 15 minutos e ninguém apareceu. O tempo todo eu tenho filhos que estão prontos para sair e eu mesma estou ficando bastante frustrada. Acabamos por sair, acho que o Lowes vai receber o meu dinheiro. Acho que se você souber exatamente o que está procurando e souber onde é este é um ótimo lugar para comprar. No entanto, se você precisar da ajuda do pessoal para qualquer coisa, não se preocupe, pois ninguém vai aparecer para ajudá-lo.

A nossa televisão de 65" não se ligaria à Internet. A Samsung entrou em contato com a Lakes Electronics para vir prestar serviço à tv. Eles trabalharam comigo em torno da minha agenda ocupada para me acomodar. O Ryan era o técnico para fazer a manutenção da tv. Ele era fantástico!!!!! Ele era muito profissional, conhecedor e rápido!! Kudos ao Ryan por prestar um serviço absolutamente fantástico!!!!