Miguel Ferreira: O pessoal da chefia é super acessível, mostram todo processo. Só não dou 5, porque quando lá voltar quero ser subornado

José Luís: Boa tarde a todos, Sou gerente da empresa Badiplana Transportes & Escavações Lda, no dia 10/01/2011 comprei um engate rápido a empresa Ribalde, do qual fiz o pagamento na totalidade, nunca vi um engate rápido tão bom ainda está como novo, porque nunca o recebi, depois de cinco anos e meio de espera a única coisa que tenho é a falta de 850,00 na tesouraria da minha empresa. Mas estou convicto de que mais 5 10 ou 20 anos os meus filhos vão utilizar o tal dito engate rápido, mas noutra maquina porque a maquina que está a espera do engate nessa altura já está na reforma. José Luís Pardal

Fui para casa cerca de uma semana depois do meu pedido ter sido colocado. Nunca recebi uma mensagem a dizer que a minha encomenda estava pronta, mas liguei antes para confirmar que ainda a podia levantar. Disseram-me que se não me importasse de esperar podia vir buscá-la. Então eu fiz isso, fui à loja, liguei mesmo antes de chegar e eles disseram-me para voltar a ligar mesmo estando a 2 minutos de distância. Cheguei ao armazém de casa, liguei... Levaram cerca de 5 minutos para atender o telefone, depois quando a chamada foi atendida. Fui recebido por uma mulher ranhosa chamada Molly com uma atitude ENORME. Ela foi imediatamente rude e disse-me que eu tinha de esperar que a minha ordem fosse atendida. Então eu esperei, por cerca de uma hora no estacionamento e vi clientes SEVERAL aparecerem para suas ordens de retirada e saírem. Eu perguntei a um dos senhores trazendo ordens de retirada o que estava acontecendo com meu pedido e eu já estava esperando há uma hora. Ele entrou e voltou a sair dizendo que eu tinha que voltar amanhã. DEPOIS DE ESPERAR que a minha ordem fosse arrancada para uma hora, eles só tinham 4 portas para o GRAB. O serviço de atendimento ao cliente disse que tinha de cancelar a minha encomenda depois de eu esperar uma semana para a minha encomenda ser preenchida, e depois esperar lá fora por UMA HORA para a recolha, pois eles alegavam que a estavam a recolher. (ATENÇÃO, TUDO ALEGOU ESTAR EM STOCK QUANDO ENCOMENDADO E EU CONFIRMEI QUE ESTAVA TUDO NA LOJA DO CENTRO). Eu também confirmei com online E com outro telefonema para a loja para ver se eles podiam ter certeza que as portas estavam em estoque e eles estavam!UNEXCEPTABLE HOME DEPOT, ESTE PEDIDO ESTIVEU MAIS $1000 E FOI APENAS O INÍCIO DO QUE eu Preciso para MEU HOME. Depois desta experiência não vou mais usar o Home Depot porque eles não apreciam ou não cuidam de seus clientes. Eu estarei fazendo todo o meu negócio de melhoria de casa através de Lowes indo para a frente.

Somos clientes de longa data, fiéis Best Buy, e seus funcionários são uma grande razão para isso! Esta visita não foi excepção. Eu tive que devolver um item e embora o primeiro funcionário não soubesse como completar o retorno de uma compra on-line sem um recibo e apenas usando meu aplicativo Best Buy com o número do pedido, a garota que ele chamou para assistência foi amigável, prestativa e paciente comigo e com ele, mesmo tendo que ligar para que ela voltasse uma segunda vez! Embora tenhamos ficado extremamente desapontados ultimamente com as mudanças na política de garantia de preços Best Buys e com os esquemas de preços durante as férias, as próprias lojas e os funcionários que lá trabalham são GRANDES!!