Carlos Bastos: Excelente pão de todas as massas assim como a trança e um atendimento muito agradável

Carmelindo Pinto: Serviço bom .. Lugar bonito

A equipe de vendas estava ótima quando compramos nossa lavadora e secadora há um ano e meio atrás. Dentro de 3 semanas após a compra dos nossos aparelhos, a máquina de lavar Samsung tinha um monte de mensagens de erro e indicou que precisava de um novo motor. Contactei o nosso vendedor e ele foi fantástico ajudando a conseguir um novo imediatamente, já que só tínhamos 3 semanas. Agora estamos novamente a ter problemas com a nossa máquina de lavar e fomos encaminhados para a empresa que eles utilizam para as suas garantias alargadas. Não compraremos mais produtos da Metro se eles continuarem a usar esta empresa para as suas garantias. A primeira vez que eles tentaram consertá-la, usaram a parte errada. E agora estamos sem máquina de lavar há 3 semanas e eles estão a tentar encontrar uma peça que está em pedido e não têm a certeza se ou quando vão receber a peça. Eles também prometem ligar para você com uma atualização até o final do dia e nenhuma ligação.

Mesmo com uma reunião da Brigada de Nerds, ainda havia uma longa espera. Apenas uma pessoa na minha frente na fila e quando ele estava FINALMENTE à espera, mandaram-no para outro lugar. Foram mais 10 minutos antes de me registarem. Depois mais 15 minutos antes de eu ser visto com o meu portátil. Agora tenho que esperar de 2 a 4 semanas antes do meu computador ser reparado e devolvido. 3 estrelas é generoso.