Esta loja tem o serviço ao cliente THE WORST de sempre. Eu comprei uma máquina de lavar por pouco tempo. A máquina de lavar que eu realmente queria estava em exposição ao lado dela, mas não esteve disponível por 30 dias. O fechamento estava disponível para ser entregue na terça-feira chegou e 930 da manhã chegou e eu liguei para ver a que horas estaria disponível - me disseram que eu seria chamado dentro de 45 minutos. 2 horas mais tarde 2ª chamada para pedir um horário. Disseram-me que o camião de entregas estava a 11/2 horas de distância e fora do serviço de telemóvel. Ainda sem tempo & 1/2 do meu dia de espera. Uma hora depois e nenhuma chamada eu liguei e cancelei a máquina de lavar. Encomendei a máquina de lavar original que eu queria do Home Depot, entrega em 7 dias, uma chamada no dia anterior com 4 horas de prazo de entrega, e nenhuma isca e troquei para um modelo disponível mais cedo. Tome uma lição Sears Home Store em Longview Washington, o mau atendimento ao cliente fechará a sua loja.

Eu não consegui encontrar os itens que fui comprar. Fui mal orientado por um funcionário que acabou por encontrar outro funcionário que me encaminhou para a marcação correcta, mas eles não tinham selecção. Descobri que apesar de terem muitos funcionários apenas alguns deles perguntaram se você precisava de ajuda os outros apenas visitam uns com os outros ou simplesmente ignoram você.