Chegou do Texas e precisava de um comprimido. Veio de Kearney desde que a Best Buy foi em Grand Island. Acontece que eles não tinham a que eu queria e disseram que podiam me dar no dia seguinte em Kearney. Sem problemas! Bem, no dia seguinte veio o que era sexta-feira e recebi uma mensagem a dizer-me que a FedEx estava ocupada e que não me podia dar até segunda-feira. Perdi totalmente o meu tempo desde que pude comprar um em outro lugar e o tive quando precisei. NUNCA DEPENDO DA MELHOR COMPRA PARA ACOMPANHAR, QUANDO É IMPORTANTE!

Liguei para ver se tinham um elemento de cozedura para o meu fogão. Eles tinham, portanto, a única estrela. Mas a rapariga que atendeu o telefone disse-me que eles queriam 56 dólares por ele! Eu estava tipo, uh.... não! Fui ao Amazon Prime e comprei-o por 17 dólares. Envio grátis. E era a parte original do frigidário. Nem pensar. Ela citou-me uma nota de 39 dólares sem bater um olho! Quem são estas pessoas?!

Nós viajamos para Cool Springs Best Buy para pegar um pedido especial. Enquanto na loja circulávamos por vários departamentos - e enquanto vários membros da equipe perguntavam se precisávamos de assistência em suas respectivas áreas - havia algo um pouco avassalador nas exposições e merchandising - parecia caótico - tenho certeza que a equipe conhece o layout - mas algumas áreas como TVs pareciam cortadas e desorganizadas.