A sério, uma experiência tão terrível. Depois de mais de uma hora na loja, fomos apontados em 3 direcções diferentes para colocar uma encomenda de madeira serrada que tínhamos. Duas horas depois, conseguimos fazer a encomenda e acrescentámos-lhe a entrega para a semana seguinte. O representante do serviço de apoio ao cliente disse que ligaria na véspera para nos dizer a que horas iriam fazer a entrega. Naquele dia, não tivemos nenhuma chamada. Ligaram-nos às 12:00h e disseram que estava fora para a entrega. Ligaram às 15h disseram que seria entregue até às 18h. Ligaram às 18h porque a nossa entrega nunca apareceu, disseram que tentaram entregá-la em nossa casa mas não conseguiram (não sei porquê quando dissemos para deixá-la junto ao portão). Então eles disseram que o motorista da entrega apareceu na loja e saiu porque ele não tinha ninguém para ajudar a carregar o caminhão. Chamou o gerente um total de 5 vezes para obter respostas, ele afirmou que poderia ser entregue no dia seguinte, mas não conseguiu fazer nenhuma promessa. Ok, então paguei mais de 200 dólares pelo custo de entrega e contratei um empreiteiro para o trabalho e agora tenho que juntar o dinheiro e descobrir como é suposto eu conseguir a encomenda e o empreiteiro de volta no prazo previsto. É seriamente ridículo como eles queriam fazer com que a culpa fosse nossa no início. Agora, tentando lutar pelo dinheiro de volta e se for algo parecido com o que lidamos até agora, estaremos esperando alguns meses por ele. Lembre-se que esta entrega foi feita uma semana e meia antes da data de entrega.

Quero partilhar a minha experiência com todos, entrei na Pawn america em anoka assustado por causa de tudo o que se passa no mundo e de todas as loucuras que aconteceram no entanto perdi o meu emprego esta semana devido a ser um servidor num bar, entrei logo de seguida e acho que ela sabia que eu estava nervoso pelo olhar louco nos meus olhos, ela convidou-me para ir ao seu balcão, tivemos uma breve discussão sobre o meu item, e sobre o que ela me podia dar para um empréstimo. A Melinda era simpática e carinhosa, ela até assinou o meu nome por mim porque eu estava com medo de tocar na almofada do alfinete, ela limpou o meu produto e embrulhou-o, ela garantiu-me a segurança do meu artigo, ela não ficou incomodada com o quão assustada eu estava, Melinda do fundo do meu coração obrigado por realmente me preocupar e trabalhar durante este tempo horrível.