Marta Oliveira: Variedade de produtos com muita qualidade!

Maria Cacilda: É uma fábrica ótima são meus clientes

Possivelmente o pior serviço ao cliente que já recebi. Tive um problema com um forno novinho em folha e apesar de me dizerem que eles tratam de toda a interface com o fabricante, fiquei pendurado por mais de um mês, sem um forno funcionando. Acabei tendo que lidar diretamente com o fabricante, envolvendo várias chamadas de serviço e tempo infinito ao telefone, e quando o fabricante concordou que o forno não era reparável, eles se ofereceram para substituir o forno. Liguei para a loja para discutir os problemas com a gerente da loja e ela nunca se preocupou em retornar minha ligação. Quando finalmente a contactei pessoalmente, ela estava desinteressada em falar comigo ou mesmo em ouvir a minha reclamação. Como colega de negócios, fiquei chocado com a total falta de atendimento ao cliente pós-compra demonstrada. Pessoalmente nunca mais farei negócios lá.

Excelente localização. Fui lá ontem, consegui um laptop HP, não fiquei feliz com ele por várias razões, fui trazê-lo de volta hoje e consegui um laptop de jogos Dell com o qual estou MUITO feliz. O associado fez um bom trabalho, eu sabia todos os detalhes do aluguel adiantado e nada estava escondido. A troca foi feita de forma muito profissional e estou ansioso por voltar a fazer negócios neste local no futuro.