Rafael paquet: Me saco de un apuro en medio de mis vacaciones cuando se me rompió el cable del embrague de mi moto y lo arreglo en el momento, muy buen precio y agradable

Paulo Dias: Primeira visita a esta empresa e foi suficiente para perceber que se lida com profissionais que gostam do que fazem.

Eu gosto muito do Home Depot, mas com a pandemia ultimamente, a recolha de lixo é muito atingida e perdida. Eu esperei menos de 10 e esperei mais de 45. Acho que eles têm muito pouco pessoal. Eu liguei muitas vezes e pude trocar de representante para representante e depois, finalmente, fiquei muito frustrado. Eu compro na minha loja de ferragens local, quando possível.

O pior serviço de atendimento ao cliente que já tive em algum tempo. Eles vieram e olharam para o meu forno e disseram que era um trabalho para dois homens e que ligariam e marcariam um horário diferente. Nunca tive notícias de ninguém até que os chamei de volta e eles me disseram que seria na semana seguinte antes que eles pudessem voltar a sair. Eu perguntei se eles poderiam sair mais cedo, pois até lá eu estaria sem forno por 10 dias e a senhora disse que iria verificar e me ligaria de volta. Nunca tive notícias dela. Finalmente liguei para a empresa de garantia da casa e disseram-lhes que não podiam sair até mais tarde na semana seguinte (também lhes disseram que a Lubbock Appliance tinha tentado contactar-me, o que não tinham feito). Pedi que fosse usada uma empresa diferente, pois parecia que eles não estavam interessados em fazer reparos. Não sei o que aconteceu com este negócio, mas não é o que costumava ser.