Fernando Pereira: Simpático e rápido a fazer trabalhos que pedimos

Maria Lima: Pela distribuição de luz natureza e espaço...

Fui aqui pela primeira vez e infelizmente no processo de carga o interior do meu novo veículo foi danificado. Depois de muita conversa não recebi nenhuma compensação pelos danos. Fique EXTREMELY AWARE de que lhe dizem que o vão carregar no seu veículo por si e danificar o veículo que não o vão cobrir. Fui surpreendido pelo facto de o gerente da loja dizer ao proprietário que está a mentir sobre a forma como a transacção decorreu. Todo o aspecto do serviço ao cliente para a reclamação deixou-me ofendido e aproveitei a minha confiança. É enganoso esperar que um cliente que nunca lá esteve repare num sinal de responsabilidade em vez de simplesmente o informar antes da venda. Então diga ao cliente o que aconteceu numa situação em que eles não estavam separados de me colocar a 100% de culpa. É uma pena como uma pequena empresa local que eu não posso mais apoiar ou recomendar ter em mente o melhor interesse dos clientes. Más práticas de atendimento ao cliente, há formas muito melhores de lidar com esta situação, algumas não custam nem mesmo a perda de capital da empresa. Nenhuma foi usada no meu caso, fazendo-me suspeitar que a empresa é lucrativa a qualquer custo.

O pessoal deste local é EXTREMELMENTE rude e desatento aos seus clientes. Entrei neste local recentemente com a intenção de comprar 2 relógios de maçã e fiquei literalmente na seção de maçã por uma hora inteira com funcionários passando por mim e nem me perguntando se eu precisava de alguma assistência. Observei enquanto eles andavam até outros clientes, mas por alguma razão, agi como se eu nem estivesse ali parado. A certa altura até marquei alguém para baixo e pedi ajuda e ele virou-se e disse "dá-me um segundo e eu arranjo alguém para te ajudar". Passaram mais 45 minutos e ninguém veio, então eu saí. Não perca seu tempo vindo aqui porque você vai ser ignorado.