José Cândido: Boa qualidade e serviço profissional. Atendimento simpático

A L: O sr. César e toda a sua equipa merecem, da minha parte, todos os elogios. Troco há algum tempo os pneus nesta casa e, além do excelente preço, fazem um trabalho cuidado com profissionais que sabem o que fazem e não atalham caminhos. Na compra de dois pneus, por exemplo, colocam os novos no eixo traseiro, o mais perigoso, trocam válvulas, equilibram os pneus que passam para o eixo frontal (os que não foram substituídos), ajustam a pressão de todos os pneus... Além disso, casa haja sinais de alinhamento deficiente, confirmam com um teste em estrada e, sendo necessário, é proposto o alinhamento da direção.

EVITE A TODOS OS CUSTOS - POR FAVOR, tenha MUITO CUIDADO - O NEGÓCIO NÃO ACOMPANHA AS GARANTIAS QUE VENDEM!!!!É melhor comprar através da Costco, pois o seu cliente não pode ser vencido. Eu gostaria de ter comprado através deles. Estou frustrado com o serviço ao cliente que tinha recebido da Best Buy. Eu comprei uma TV Sharp neste local. Decidi que seria uma boa ideia investir na compra da garantia de 4 anos para a TV também. Dentro do prazo da garantia adquirida, eu tinha contactado a Equipa Geek da Best Buy e fui informado de que não estavam a oferecer qualquer serviço para televisões durante a COVID. Foi-me dado um número de encomenda, pelo representante da Best Buy, para o meu pedido de reparação como prova de que tinha contactado a Best Buy dentro do período de tempo em que a TV ainda estava sob garantia. O representante da Best Buy disse-me que alguém me telefonaria assim que começasse novamente a assistência para marcar uma hora para passar por cá. Passou algum tempo e notei que nunca ninguém se tinha dado ao trabalho de me contactar, por isso decidi contactar novamente a Best Buy. Telefonei várias vezes para finalmente contactar alguém para inspeccionar/servir a TV (depois de esperar 2 semanas para alguém me contactar). O técnico finalmente saiu e depois de inspeccionar a TV foi-me dito que a TV não tinha reparação e que precisava de ser substituída. Foi-me então dito para contactar a Best Buy, o que eu fiz. Contactei a Equipa Geek e disseram-me que não podiam oferecer a substituição porque disseram que o técnico que eu tinha falado originalmente "se esqueceu" de prolongar a garantia. O quê?!?! O representante foi educado e se sentiu mal ao continuar pedindo desculpas por telefone sobre o erro, mas disse que seu gerente não iria corrigir o erro deles e que estava acima dele para fazer qualquer coisa. Eu não podia acreditar no que estava a ouvir. Práticas comerciais extremamente antiéticas que me forçaram a contactar o BBB.I. Irei actualizar a revisão depois de ouvir de volta da empresa. Não posso acreditar que preciso sequer de contactar o escritório da empresa para os obrigar a honrar a garantia que me venderam.

Sim, eu concordo... livrar-se do fumo e pode ser um lugar fantástico! o fumo é tão fora de moda para os clientes que não fumam. mas obviamente os rapazes preferem fumar a considerar os seus clientes. Talvez seja porque a maioria dos anitacos não é deles, então eles não se importam se as coisas vendem ou não. Eu sei que estou sendo duro... mas esses são os fatos - você sai se sentindo sujo, ao invés de extasiado com suas compras!