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João Jaques: Loja de vestuário feminino no NorteShopping.

Grande empresa, mas este serviço de loja em particular tem um serviço horrível. Eles estão a fazer a recolha na calçada, por isso fui buscar o meu pedido. Chamei-os e pedi-lhes para cortarem os 2x8 ao meio para mim antes de os trazerem para fora, eles REFUSAM para fazer isso, então eles disseram que eu tinha que entrar para fazer isso... no outro depósito de casa, eles cortaram-mo antes de o trazerem para fora. Por isso tive de arrastar o meu 1 ano de idade, pegar no meu pedido e depois ir procurar alguém para o cortar por mim! LOJA #1775 --- Por favor QUALQUER mods com 100, 101, ou 102... PEGUE O SEU TELEFONE

Dando um começo para um mau atendimento ao cliente! Nosso objetivo é apoiar uma empresa local! Eu normalmente não acredito em dar más críticas. Eu entendo totalmente a situação atual em que todos nós estamos e nenhuma reclamação sobre atraso na entrega, mas quando um cliente que pagou mais de $3000 por um aparelho não deve ser apressado quando ele liga para obter ETA. Primeiro de tudo, se a data de entrega for definida em 4 semanas, a empresa deve ligar para o cliente e atualizá-los sobre o atraso, em vez de ligar para você para obter detalhes. Eu liguei duas vezes, Uma vez falei com o vendedor (não quero dar nome) e a segunda vez falei com o gerente, ambos estavam com muita pressa para ir a algum lugar ou entrar em outra linha. Um conselho genuíno para vocês, se você realmente quer que seu cliente volte, por favor mantenha-os informados. Por favor, actualize-os bem, independentemente da data de entrega, em vez de se apressar para atender outras chamadas e atender outros clientes quando eles estão a ligar para si para obter detalhes. Um bom atendimento ao cliente é a chave para o sucesso do negócio. Obrigado.