Deepblack Extel: Impecável, super atenciosos !

Filipe Silva Alfa Steel: Recomendo em todos os apectos.

Fui procurar uma mesa de jantar e estive na loja pelo menos 25 minutos navegando e ninguém veio para ajudar. Não havia vendedores por aí a quem eu pudesse fazer uma pergunta. Eu realmente queria comprar algo, mas não havia ninguém para comprar. Ninguém se importou quando eu saí. Acho que eles ganham dinheiro suficiente e não se importam em ganhar novos clientes. A pior experiência de sempre!!!

Minha esposa e eu não podemos estar mais gratos pelo excelente serviço que recebemos do Sr. Myron Gaskins, enquanto fazia uma compra recente. Este cavalheiro nos mostrou extremo profissionalismo e bondade, que poucos conseguem igualar em um ambiente de aparelhos/vendas eletrônicas... Sem dúvida o melhor associado/conselheiro de vendas na minha opinião imparcial neste local 53 west 23rd street, com todo o respeito ao resto do pessoal.

As pessoas estão cheias de desculpas e raramente se apresentam para pedir desculpas e oferecer-se para resolver o problema e por isso eu normalmente não deixo revisões. No seu caso 5h, eu faço a exceção. Comprei um frigorífico para substituir um que tinha saído naquela manhã. Eu só tinha uma hora para o almoço e eles não puderam entregar isso rapidamente, então eu me ofereci para pegá-lo e colocá-lo em mim mesmo. Perguntei quanto me dariam pela minha antiga geladeira e me disseram $30 (STILL NÃO RECEBEU ESTE valor) então confirmei com a pessoa que tudo funcionava, comprei a geladeira e a trouxe para casa. Ao instalar a geladeira, descobri que a máquina de gelo e o bebedouro não estavam funcionando. Trouxe a minha antiga geladeira de volta e avisei a eles e me disseram que alguém sairia mais tarde. Combinei sair do trabalho, custando-me tempo e dinheiro apenas para não ter ninguém a aparecer e nenhuma chamada. Parei no dia seguinte depois de deixar várias mensagens não devolvidas e consegui que alguém saísse no meu intervalo de almoço para ver a geladeira. Depois de 2 semanas de ser informado que as peças estariam dentro de alguns dias (não é nada demais, as coisas acontecem) eu tive que parar e pedir para descobrir que as peças estavam lá por alguns dias, SEM CHAMADA. Marquei uma consulta para as 10:00 de hoje, mais uma vez tirando um tempo do trabalho que me custou tempo e dinheiro, e por volta das 11:00 ainda não tinha visto o tipo das reparações. Eu dirigi até a loja para ser informado que eles tinham um problema de garantia 5 que surgiu (A MINHA É TAMBÉM uma QUESTÃO DE GARANTIA) e uma máquina de lavar louça recém vendida para instalar antes que eles pudessem chegar até mim. O que era, imaginei, um par de horas de folga do trabalho agora se tornou um caso de dia inteiro. As coisas acontecem e eu sou mais do que compreensivo, mas se você dirige um pequeno negócio e compete com a sua palavra que você pode e irá fornecer um serviço ao cliente honesto, então algo tão simples como um telefonema deve ser fácil. E esse telefonema me impediria de escrever esta crítica. Seus aparelhos usados baratos e você recebe pelo que paga, isso é de se esperar. Mas não diga às pessoas que você vai devolver o produto e ficar chateado quando elas tiverem que te incomodar continuamente para fazer isso....