O atendimento ao cliente foi atroz! Queria ajudar-me com um problema que estava a ter com um retorno. Não consegui o meu trabalho, não a minha atitude problemática deles. Eu era muito respeitoso e compreensivo sobre o problema, mas eles se recusaram a ligar ou pedir ajuda a qualquer pessoa da gerência. Eu nunca recebi um tratamento como este de um homedepot, para não mencionar o atendimento ao cliente na loja!

Grande variedade, pessoal útil e amigável. Mas os clientes devem poder contactar directamente a loja em vez de serem transferidos para uma central telefónica quando eu fiz uma pergunta sobre o preço de um produto naquela loja. O serviço de atendimento ao cliente da central de atendimento não poderia me dar uma resposta. Com base no site Best Buy, os produtos podem variar de loja para loja.

Estou a substituir o tapete na minha casa. Johnny de los Santos ajudou-me em todo o processo. Ele tinha conhecimento sobre as medidas programadas, produtos, etc. Ele foi muito gentil e paciente ao responder às minhas inúmeras perguntas. Enquanto eu estava a verificar, a Gerente Assistente Denise foi chamada para ajudar a limpar o meu cheque. Muito profissional, pois ela demonstrou a solução para o jovem caixa. Funcionários da Home Depot como Johnny e Denise, que prestam um excelente serviço ao cliente, são a razão pela qual os clientes regressam a esta loja! Obrigada!!