Sara Gomes: Infelizmente, e após ter ido à loja umas 4 ou 5 vezes por questões diferentes, a opinião com que fico é péssima. Atendimento pouco simpático e não tendo o produto que preciso também não apresentam outra solução a não ser seja eu mesma a perguntar se há outra solução. Por exemplo, dirigi-me à loja para comprar fio para corta e cose e a resposta que tive foi: Não temos. Só temos estes dois. Tive de ser eu a perguntar quando teriam novamente. A resposta que tive foi: não sabemos. Outro exemplo: Quando me dirigi com o objective de comprar botoes vermelhos médios e levei um como exemplo a resposta imediata que tive foi - Não temos. Após pedido para verificar o que tinham acabamos por encontrar uma solução.. Comprei uma tesoura e algumas semanas depois percebi que a tesoura que me tinham vendido era para a mão esquerda. Não fui trocar pois não trouxe talão e já tinha passado algum tempo. Fico com a ideia de que o carro que está estacionado à porta num local para peões é o carro dos proprietários da loja. De facto é uma área de dificil estacionamento mas em cima do passeio não é local de estacionamento. A loja tem potencial e tem bastantes produtos mas o atendimento é um pouco preguiçoso e um sorriso e um bom dia ficam sempre bem. Vou continuar a frequentar assim que tenha necessidade mas até ao momento este estabelecimento não tem sido de todo uma mais valia,

Fernanda Correia: Excelentes profissionais a nível de atendimento, onde prima a simpatia e cordialidade.Loja muito bem organizada e muito bonita.

Eu gostaria de agradecer ao Jay Fox por ser tão prestável. O meu sofá reclinável Ashley tinha parado de trabalhar na posição vertical. Pedi o nome de um reparador. O Sr. Fox disse antes de ligar para o serviço de reparações, para verificar todas as ligações que os separavam. Ele então foi até uma reclinadeira na loja e me mostrou como remover o pino para baixar manualmente o apoio para os pés. Quando o desliguei e o reabasteci funcionou perfeitamente. Alguns dias depois a posição dos pés na minha cama ajustável não se reclinava. Eu removi o pino e deixei cair a barra. Obrigado, Sr. Fox. Recomendo vivamente esta loja, o serviço ao cliente vai muito além da venda.

Grande experiência c/Bray & Scarff.Foi recomendada pela minha tia que comprou aparelhos deste Comany.Ela só tinha coisas boas a dizer sobre eles. Eu concordo plenamente com a minha opinião...Recebi um serviço fantástico, o representante foi muito informativo e conhecedor dos seus produtos.Eu comprei uma máquina de lavar e secar roupa e o preço foi muito razoável.Ao estabelecer a data de entrega ele foi muito acomodado levando em consideração a minha agenda.A entrega foi agendada para 26 de dezembro de 2009 entre 10h e 14h....os homens das entregas chegaram antes das 14h, instalaram os produtos, ligaram-nos e deram-me uma sessão de formação sobre como funciona a Máquina de Lavar/Secar roupa por exemplo!! Os homens das entregas foram muito agradáveis, profissionais e informativos!! Muito satisfeitos com a Bray & Scarff Company e os funcionários da Loja Bowie MD.