José Miguel Pinto Leite: Serviço ao cliente mau... indisponibilidade para negociar!?!?

Joaquim Manuel Teixeira Alves: Atendimento Top serviço de Excelência

Este lugar é absolutamente HORRÍVEL! Disseram-me que podiam ir buscar a mobília que eu queria a outra loja, depois não podiam, por isso tive de escolher algo diferente que fosse mais caro. Eles entregaram o sofá e o loveseat e o sofá estava partido e recusaram-se a arranjá-lo dizendo que a mobília era de quartos para ir, por isso não podiam arranjá-lo ou arranjar outro conjunto que não estivesse partido. Eles não conseguiram trazer o conjunto de mesa quando trouxeram a mobília. Alegando que os estavam consertando. Tive de continuar a telefonar-lhes a perguntar-lhes quando traziam as mesas. Então eles ligaram e disseram que não confiavam nas mesas. Tiveram que ir escolher mais, disseram que seria o mesmo preço da minha escolha original se não fosse mais barato, acabou sendo duas vezes mais caro. O meu total para tudo o que recebi era suposto ser 298 e acabou por ser 402!! Eles são mentirosos e tratam as pessoas horrivelmente.

Tivemos de substituir a nossa máquina de lavar louça, máquina de lavar e de secar louça durante todo o ano passado. De cada vez, o Bill K tinha sido excelente para trabalhar. Eles têm sempre uma boa seleção na loja, o preço é justo, a entrega é rápida e a instalação tem sido educada e eficiente. Muito satisfeitos por podermos apoiar um negócio local e ainda assim conseguir preço/serviço/selecção melhor do que os grandes!