Apanhei uma máquina de lavar directamente do aparelho de molas Altamonte. Era novo em caixa. Levei para casa naquele dia e ele fez um barulho de balanço alto na primeira carga. Liguei de volta para a loja para trocar por uma máquina de trabalho. Disseram-me para contactar o redemoinho, não o trocariam. Também liguei para 3 outras lojas e perguntei se eu comprava uma máquina nova e se funcionava bem, eles a pegavam de volta e disseram que sim. Não comprem nada de electrodoméstico directamente. Eles são um esquema! Não se responsabilizam se os artigos novos na caixa não funcionam. Não compre directamente do electrodoméstico!

O tapete que queríamos não estava no sistema deles. O empregado estava relutante em ajudar, mas finalmente conseguimos que ele tirasse o tapete de exibição. Levaram cerca de 15 minutos a descobrir um preço, o que é compreensível. No entanto, ele nos deixou no balcão de atendimento ao cliente para que pudéssemos sair e nós ficamos lá por uns bons 20 minutos enquanto ninguém nos ajudava. Nesta altura, saímos. Pedi ajuda a 4 funcionários diferentes enquanto estava na loja e não fiquei impressionado com o nível de atendimento ao cliente de nenhum deles.