Quando me deparei com uma poça de anticongelante na minha entrada, escolhi esta loja por causa das críticas, embora tenha pensado para mim mesmo que poderia ser boa demais para ser verdade. Felizmente eu descobri que a Star Auto definitivamente vive até a classificação de 5 estrelas! Esta loja descobriu como fundir um excelente serviço ao cliente com conhecimentos especializados e eu estou absolutamente impressionada. Eu sei a quantidade de trabalho que é preciso até para obter um diagnóstico decente no meu motor compacto/Tetris, e esta loja foi capaz de fornecer um rapidamente. Eles me deram as informações que eu precisava para tomar uma decisão informada sobre os reparos e serviços necessários e recomendados. O melhor de tudo, os preços são muito razoáveis. Foram muito honestos, rápidos, e foi bom estar reunido com um carro reparado e lavado. Se isso não foi agradável o suficiente, afinal eles também cuidaram da minha irritante luz traseira que tinha se apagado, sem menção, sem custo. Eles seguiram alguns dias depois para ver se estava tudo bem. Estou 110% satisfeito, e com certeza voltarei e indicarei os meus amigos.

Se eu pudesse fazer uma revisão sem estrelas, eu faria!! Encomendei duas vezes nos últimos 2 meses e em ambas as vezes tive dificuldade em encontrar e localizar o meu artigo. A primeira vez que eu deveria pegar um armário na loja, eles ligaram para dizer que estava pronto, mas quando cheguei lá, eles não conseguiram encontrá-lo!! Diziam sempre que estava na loja e que não conseguíamos encontrá-lo. 17 Depois de passar 2 horas na loja, demoraram cerca de uma semana para encontrá-lo e nos ligar de volta, então na segunda vez decidi mandar entregar para evitar a mesma confusão. Eu estava errado!! primeiro recebi um email dizendo que eles vão entregar na segunda (27/01) ao invés de sexta (24/01), e depois quando liguei para a loja na segunda, eles tinham informações de mixagem. Primeiro eles disseram que foi entregue no dia 24, mas quando ele olhou mais para ele, disse que não seria entregue no dia 31, e depois de me colocarem em espera por 30 minutos, eles ENCONTRARAM!!! Então eu liguei para o atendimento ao cliente e depois de mais 30 minutos ela disse que estaria aqui, espero que até o dia 29. Foram 4 datas diferentes que eles me disseram que eu só espero que eu receba depois de 2 semanas!!!!! Estou tão desapontada com o Home Depot. Nunca mais vou pedir nada online a eles.