Liliana Santos: Fui à loja e não tinha o que tinha visto online, tive que comprar pelo site.

Sara Coutinho: Simpatia no atendimento e roupa interior de boa qualidade

Tive uma experiência muito má não há muito tempo. Eu comprei um drone, e o drone não tinha nenhuma papelada dentro. Meu marido e eu não queríamos mexer na tentativa de lidar com isso online, então pegamos o produto de volta. Eles queriam cobrar-nos 25 dólares para devolver o produto. E eu perguntei-lhes, vão colocar isto de volta na prateleira quando souberem que os artigos em falta estão lá dentro? Então eles mandaram um gerente vir e ele tentou realmente me colocar no local e realmente me fazer explicar porque eu tinha que ter meu dinheiro de volta e eu basicamente lhe disse que eu não me explico que seu produto está faltando itens e eu quero que você faça o que você deve fazer e me dê meu dinheiro de volta. Então nessa altura eu estava a fazer uma cena e a fila era longa e recebi o meu dinheiro de volta, mas a coisa toda era completamente ridícula.

Fui comprar o que eu sabia que queria. Tive de esperar uma hora e meia para tentar fazer uma compra. Depois de verificar o meu estado, disseram-me que estavam esgotados. Depois, o vendedor tentou encomendar um e disse que não conseguia. Eu ia comprar um comprimido novo. Também me disseram que eu não podia sequer comprar o expositor. Não devia ser anunciado e retirado da prateleira. Fui interrompido inúmeras vezes. Não é bom.