António Francisco Vieira: O serviço comercial é simpático... O serviço pós venda é de louvar.

Diosney Diaz: Compramos un auto y la verdad es que la atención por parte de los asistentes fue increíble, además de ayudarnos siempre a encontrar mejores precios y alternativas tal como le gusta al cliente, Bueno, Bonito y Barato aunque nunca llega a ser esto último, sientes que vale la pena comprar un auto en MCoutinho. Obrigado

Acabei de receber o meu frigorífico e sinto-me abençoada. Com a pandemia, eu teria que esperar até agosto para que isso acontecesse. Mas o Al fez o seu melhor para me conseguir o que eu queria de forma expedita. Estou tão feliz com esta loja e a pessoa que me entregou o Brian fez um trabalho tão maravilhoso ao instalar a minha geladeira. Vou voltar a esta loja para ir buscar o resto dos meus electrodomésticos.

Esta é uma revisão sobre a sua pickup na calçada. Eu fiz uma encomenda, e recebi uma mensagem de texto e um e-mail no dia seguinte dizendo que estava pronto. Eu dirigi até lá, e foi fácil encontrar o local para pegar, e alguém notou que eu estacionei no meio da calçada, e recebeu minhas informações para trazer o pedido. Nice.Os itens que foram trazidos para fora estavam errados (madeira errada, não o suficiente). Acontece que eles estavam fora do estoque da madeira certa. Então, se você fizer a coleta na calçada, verifique sua notificação por e-mail porque os itens listados podem ter mudado (a minha mudou). E mesmo o que está listado como pronto pode não estar em estoque quando você chegar. O seu sistema de encomendas e notificação não é fiável neste momento, mas infelizmente não acabou aqui. Eu ainda fui cobrado pelo pedido parcial, apesar de não ter aceitado porque a madeira estava errada e eu não podia continuar o projeto com o pedido parcial. Então, para recuperar meu dinheiro, eu fui ao site Home Depots, fiz o login, recebi o número de atendimento ao cliente e liguei. Depois de recolher os meus dados, disseram que não me podiam ajudar e que eu precisava de ligar para a loja local no dia seguinte. Liguei para a loja local e eles reembolsaram o dinheiro, o que eu agradeço, e foi por isso que pus uma estrela de volta. No entanto, gastar cerca de 4 horas do meu tempo, só para voltar a um saldo zero e não ter mais nada a ver com o meu projecto é uma má experiência.