Encontrei-me com um representante da Skinner Inc para avaliar e depois leiloar a propriedade do meu falecido tio, (cerca de 75 peças de mobiliário e mais de 100 impressões). O processo inicial correu bem. O funcionário Skinner chegou a tempo e foi cortês e informativo durante a avaliação inicial. Ele mencionou que Skinner estaria interessado na maioria das peças dos meus tios, mas não em todas, então marcamos uma segunda reunião para catalogar e transportar os itens. Mais uma vez, o funcionário Skinner foi pontual e educado, mas o camião nunca chegou. O funcionário Skinner me disse que me mandou um e-mail com uma foto de suas anotações, que ele então escreveria como um catálogo apropriado. Ele disse que depois me enviaria o catálogo por e-mail. Ele também disse que me enviaria por e-mail as informações de contato direto para o departamento de caminhões, para que eu pudesse agendar a coleta. Então, por nenhuma razão que eu possa discernir, toda a comunicação cessou. O funcionário Skinner não me enviou as informações que prometeu, nem respondeu aos meus e-mails, nem respondeu aos meus telefonemas. Foi - e é! -- ... ainda é um mistério para mim. Desde então, contratei outra pessoa. Sem uma explicação plausível de circunstâncias extraordinárias, eu nunca trabalharei com ou comprarei da Skinner Inc.

Os funcionários são maravilhosos! O que é tão horrível é a lentidão das máquinas. Eu já trabalhei para a Sears antes, e conheço as lutas para redimir os pontos de venda e como os cupões podem ser demorados. É difícil trabalhar os deles e agradar às pessoas quando não se tem a empresa a ajudar. Se a Sears está planejando ficar aberta, ao contrário dos Kmarts, eles devem considerar gastar um pouco de dinheiro em novos registros. Eu adoro as marcas que eles carregam. É difícil ver pessoas boas e trabalhadoras, têm de lutar porque a empresa é demasiado barata para a arranjar.