Joana Valadares: Atendimento fantástico sempre...

Nelson Cerqueira: Muito simpáticos e precos muito bons

Já estive algumas vezes e a mesma pessoa nunca está lá para ajudar. É aparentemente uma cooperativa de algum tipo. Os compradores sérios podem não ter um conhecimento preciso ou consistente sobre as antiguidades que são muito caras. Enquanto olhava para algumas jóias curiosas, um cavalheiro entrou precisando dissolver a propriedade de sua mãe. Ele tinha uma pequena caixa com algumas amostras de prata para alguém ver. O homem atrás do balcão identificou-se como o dono deu uma olhada e disse que era tudo de prata e ofereceu-lhe 50 dólares por tudo isso. Sabendo da prata, achei estranho que ele oferecesse tanto pela prata platinada. Ele então perguntou ao homem se ele poderia vir até sua casa para ajudá-lo a decidir o que era valioso. O cliente parecia muito perturbado e sobrecarregado com a sua tarefa. Não tenho como ter certeza, mas senti pelo cavalheiro como vítima de ser enganado. Espero estar errado, mas sendo lúcido não teria aceitado o dinheiro ou a oferta.

Normalmente sou um tipo de homem de bricolage, mas desta vez tive de trazer profissionais, por isso liguei para a Home Appliance com base numa recomendação e revisões online. Ele avaliou os possíveis problemas com o meu aparelho depois de eu ter explicado o que eu tinha feito para resolver o problema (ele não parecia muito entusiasmado com o facto de eu ter estado dentro da unidade). Ele explicou claramente suas descobertas após sua inspeção, e sua recomendação de reparo, bem como uma estimativa para o reparo. A unidade foi removida da minha casa (a reparação foi feita na loja deles). A unidade foi devolvida em grande forma, e parece estar funcionando bem (fazendo gelo novamente). Eles ligam antes de aparecerem. Os dois caras com quem falei ao telefone foram educados, e prestaram um bom serviço ao cliente. Eu vou ligar para esses caras novamente quando eu precisar da manutenção dos meus aparelhos.ESSUCIONO: eu tive um vazamento de refrigerante na linha de abastecimento do meu compressor, então o evaporador foi substituído, e o sistema foi recarregado.