Marilia Benilde: E lamentável o atendimento dia 11/01/2020 ao 12h30 fui a loja da Tezenis na Rua Santa Catarina e pedi para embrulhar um presente e a funcionária disse que não pudia embrulhar deu-me o pacote para eu embrulhar tudo bem quando reparei o presente tinha o preço chamei atenção e a responsável ainda me mao calar é lamentável

Marta Freitas: É todo muito bonito, gostei muito....

Eu pedi um sofá e disse que meu marido e um amigo dele que veio de Chattanooga a Cleveland para ajudar iria buscá-lo neste domingo passado, porque 70 dólares para a entrega é ridículo. Eles deveriam abrir ao meio-dia, mas quando meu marido chegou lá, a porta estava trancada. Eu tentei ligar pelo menos 8 vezes e não consegui deixar uma mensagem porque a caixa de correio estava cheia. À 1:00 eu ainda não conseguia falar com ninguém, então liguei para a loja de Atenas. Disseram-me que decidiram fechar a loja porque duas pessoas ligaram-me a dizer que estavam doentes! Eu liguei na segunda-feira e falei com o LeBron, eu o avisei que meu marido tentou pegar o sofá no domingo, mas eles estavam fechados. Eu pedi que a taxa de entrega fosse dispensada, já que fechar a loja não foi culpa minha. Ele recusou e disse que eu podia pagar a taxa de entrega ou cancelar a minha encomenda. Eu cancelei-a e NUNCA farei negócio com eles!!!

O pessoal foi extremamente simpático! Pararam com algumas jóias para eles olharem para mim e acontece que é a única de duas noites do ano em que eles estavam tendo ladies night! Lol. No entanto as maravilhosas senhoras da frente foram rápidas em me encontrar alguém para me ajudar imediatamente e alguém me deu tempo mesmo que a loja estivesse cheia para me dar o melhor serviço ao cliente que eu tinha em qualquer joalheria até agora!! Maravilhoso, conhecedor e familiar, o que na minha opinião é o melhor de tudo!!