Um serviço absolutamente horrível. Eu moro em Jackson e este é apenas o sub-contratado que os consumidores usam para o seu plano de serviço. Temos tido problemas com o nosso fogão e frigorífico. O mesmo técnico fez várias visitas à nossa casa e os problemas ainda não foram resolvidos. Conseguimos finalmente tirar um técnico do Consumers hoje e ele descobriu que o técnico Kenwhirl tinha instalado o interruptor errado para o tipo de queimador no nosso fogão. O mesmo técnico Kenwhirl saiu para fazer a manutenção do nosso refrigerador duas vezes. Na sua última viagem, ele nos disse que o controle de temperatura estava errado. Dissemos-lhe que foi onde o técnico anterior nos disse para o mantermos. Ele disse-nos que o técnico anterior não sabia do que estava a falar. Depois de ter deixado a minha mulher, ele puxou a última factura de serviço e adivinhe? Ele foi o técnico que definiu o termóstato da última vez. Fique o mais longe possível destas pessoas!

A minha mulher foi ao site e encomendou uma recolha na berma do passeio. Quando chegámos à IKEA não havia nenhum local de recolha na berma da calçada identificado em lado nenhum. Estacionámos na área de recolha e depois tivemos de andar por todo o lado exterior da loja para confirmar que não havia ninguém no exterior e que não havia sinal para a recolha na calçada. Então entramos na loja e finalmente encontramos alguém que poderia responder que não poderia nos ajudar sem que minha esposa entrasse na fila para a coleta de móveis. Era uma fila extremamente longa, então teria sido mais rápido simplesmente entrar na loja para comprar o par de itens que ela queria e pagar pelo mesmo no registro. Agora estavam a lidar com a impossibilidade de localizar o seu pedido porque nunca lhe enviaram um recibo de e-mail para a compra. No entanto, o nosso cartão de crédito foi cobrado. Não foi o melhor momento...