O pior serviço ao cliente de sempre! Fomos comprar uma grelha traeger e disseram-nos que tínhamos de encomendar uma e o tipo disse-nos que seria mais fácil encomendar no nosso site que não queria passar por todo o trabalho para encomendar uma tinha outras coisas que eu também ia comprar, eu voltei a colocar as coisas e saí de lá e nunca mais vou fazer negócio lá novamente!

ATUALIZAÇÃO: 21/9/2020I não recomendaria. Como a Cassell nunca me contactou para fazer o meu anual, escolhi outra empresa que realmente me informou de algumas coisas que estavam incorretas durante a instalação. Cassell saiu para consertar algumas e em uma (onde a água estava se acumulando por dentro devido ao sistema não nivelado e a drenagem não estava saindo) eles me informaram que poderiam me vender um ionizador que rodaria $1000. Eu gentilmente recusei. Embora eles digam que um tubo que é um tubo flexível é um código É tão longo que é só pedir por problemas e depois vir a descobrir que o condado de Lexington não tinha uma licença em arquivo quando eles substituíram o meu sistema. Eu apenas não confio em empresas que mudam de posição para se adequarem a eles. Quando pedi então para me enviar a informação sobre o código para a linha, eles enviaram uma cópia fotográfica de duas páginas de um livro e nunca me disseram qual era o código. Se você quer melhor ..... esqueça de se afastar deles. Os Irmãos Cassell instalaram minha nova unidade há 5 anos e o profissionalismo deles tem sido ruim desde então. De mim, na verdade, liguei um ano só para conseguir meu serviço sazonal (eles esqueceram) para só agora lhes dizer que não podem vir hoje para fazer meu serviço sazonal porque estão atrasados desde o fim de semana. Eu fiz esta marcação há 3 semanas atrás. Eu não recomendo de forma alguma.