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Escritório corporativo in Sobral da Adiça, Beja
> Piensos Eva Análise
Calle la Rabida, 21250 Rosal de la Frontera, Huelva, Spain
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A má qualidade do serviço ao cliente durante os últimos meses. Eles normalmente têm em média 2 representantes de atendimento ao cliente nesse departamento para 20 pessoas na fila, e eles praticamente nunca atendem o telefone, mesmo quando a empresa os liga do número 800. Muita gente frustrada dentro da fila espera. O Home Depot home office me disse que outros locais não têm problemas para atender o telefone, mesmo durante a COVID. Evite esta loja.
O técnico Eric Glazer veio a minha casa. Ele era preguiçoso e não queria trabalhar para encontrar o problema. Ele começou a dizer-me o que sentia ser o problema e quando lhe pedi para me mostrar como chegou a esta conclusão, começou a levantar o tom e a falar agressivamente para mim na frente dos meus filhos, depois saiu de casa com a minha cópia da papelada e tudo. Além disso, ele se pegou de praguejar comigo umas 3 vezes. A boca do meu filho estava no chão e disse que se o papai estivesse aqui ele não teria falado com você dessa maneira. Quando meu marido chegou em casa eles sabiam exatamente que palavrões ele estava prestes a dizer e estavam muito chateados e eu também. Por causa desta situação eu nunca mais vou lidar com um homem de serviço sem meu marido novamente... Esta Companhia é a pior!!!
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