Fui comprar um mini-frigorífico. Tive algumas perguntas sobre os diferentes que eles oferecem e ninguém por perto para ajudar. Muitos dos seus funcionários andavam por aí sem prestar atenção aos clientes. Eles pareciam se concentrar em ter algumas conversas divertidas entre si. Finalmente encontrei um tipo que jogava algumas respostas vagas às perguntas que eu tinha, e era um profissional que apontava do seu lugar onde as coisas estavam em vez de me acompanhar a tais itens. De qualquer forma os empregados não têm muito treino e o atendimento ao cliente não é a sua prioridade. Saiu da loja e levou o meu negócio para outro lugar!!

Sou advogado em Wollongong há mais de 40 anos e dirijo meus próprios negócios desde 1983. Eu uso o Nível Um de Gestão de Ativos (Doug Tarrant) para cuidar do meu fundo de pensões auto-gerido, impostos e contabilidade pessoal e empresarial. O serviço personalizado, a eficiência e o profissionalismo do Doug e da equipe estão muito além das expectativas. Posso dizer honestamente que nunca recebi um serviço melhor que leve em conta meus assuntos pessoais, contas profissionais de negócios e relatórios de entidades de serviços.