Raquel Moreira: Grande variedade de artigos , espaço agradável

Micael Sampaio: Não entregam a encomenda como estava programado, nem atendem os telefones. Liguei estive mais de uma hora a ligar para o departamento de Matosinhos e ninguém atendeu. Uma vergonha, junto de irresponsabilidade.

O pessoal não era muito conhecedor. Perguntou a 3 funcionários diferentes onde estava o ar condicionado. O primeiro deu um local que estava errado, bem como o segundo funcionário que deu um local diferente que estava errado. O 3º Empregado disse-me que eles estavam fora. Outros funcionários continuaram a passar por mim enquanto eu tentava obter ajuda. O pior serviço ao cliente das lojas de ferragens. Eu fui para Lowes, e eles me acompanharam até o local e me ajudaram a decidir sobre o ar condicionado certo e o levaram para o meu carro.

Não acredito na loja do estado em Murray. Eu usei esta loja durante anos pagando pelo menos 7 itens diferentes e depois o gerente da loja mudou e eu liguei para fazer o pagamento um dia dar cartão por telefone tudo de bom depois de repetir o cartão 3 vezes. Poucos dias depois de pagar todas as minhas contas eles ligam e dizem que eu nunca fiz o pagamento e se eu não pagar tudo mais a taxa de atraso viria pegar o item. Serviço ao cliente muito bom. Eu entendo que você precisa de dinheiro, mas ameaçar cancelar a conta de um cliente de longa data não é maneira de ir. Nunca mais vou usar esta loja depois desta experiência. Sinto falta do Golden o velho gerente que pelo menos levou tempo para se lembrar dos nomes dos clientes.