Sílvia Ariana Soares: Nao achei nada de bom o atendimento!!!

Luis Cunha Cunha: Muito profissionais Recomendo vivamente

O pior lugar de sempre!!! Eu fugiria para longe de lidar com estas pessoas. Paguei o preço total por uma máquina de lavar e não me disseram que teria amolgadelas e arranhões maciços. Está com um aspecto terrível. Demoraram uma eternidade a entregá-la. Eu estava a ligar incessantemente há uma semana, quando me disseram que viria. Eles também me disseram que o instalariam e que incluiriam o kit de empilhamento. Eles não o fizeram. Liguei para o Carlos (o dono) para que o substituíssem e ele não parava de dizer que viria, mas nunca veio. Isto já dura há semanas. Prometo depois da promessa de fazer tudo certo, mas sem entrega. Além disso, paguei $250 por uma garantia que claramente não será honrada. Eu daria estrelas negativas se pudesse. Eu tenho vários amigos que tiveram a mesma experiência. Corra! Eu me culpo por me envolver. Eles tinham um número que continuava fora de serviço. Escusado será dizer que vou denunciar estes negócios obscuros a qualquer autoridade ou consumidor que me ouça. Espero ter poupado potenciais compradores de desperdiçar o seu tempo e energia com aparelhos do mesmo dia.

Fã da Big Best Buy ao longo dos anos, mas vai sair do caminho para não ir a este local novamente. O pior serviço ao cliente de qualquer Best Buy em que eu já estive. Esperei mais de 25 minutos enquanto estava no meio da seção Apple para tentar comprar um iPad enquanto os funcionários passavam por lá e não ajudavam ou nem perguntavam se eu precisava dele. A filial não estava nada ocupada. Finalmente fui ao atendimento ao cliente para tentar conseguir ajuda, e eles não tinham nenhum em estoque. Tudo bem e eu teria pedido na filial para entrega se o atendimento ao cliente tivesse sido melhor. Eles perderam uma venda fácil.