Eu precisava de ajuda no corredor das cortinas, e nada menos que três funcionários que não estavam ocupados me disseram que eu tinha que esperar que outro funcionário estivesse livre. Aquele funcionário estava fazendo uma tarefa incrivelmente demorada e trabalhosa para ajudar outro cliente. Depois de esperar quinze minutos, um funcionário finalmente me fez minha pergunta, e me disse que não poderia me ajudar de qualquer maneira! Que desperdício de tempo e que experiência horrível para o cliente num fim-de-semana de compras muito ocupado.

As pessoas naquela loja de Savannah são fantásticas, elas fazem o seu melhor para se certificarem de que você está feliz com/uma compra. Eu adoro fazer compras naquela loja, eles são profissionais, muito conhecedores, e têm muita paciência mesmo em momentos em que todos eles estão muito ocupados. Continuem o bom trabalho que fazem, com certeza eu estaria fazendo compras... Adoro, adoro, adoro....Sinceramente,JoAnn Alexander

Muj foi um dos empregados de varejo mais rudes que encontrei em geral. Quando comecei a explicar o que procurava como alternativa na loja - porque o item específico no seu site online já não estava disponível - ele interrompe com Não (então silêncio, um longo silêncio). Eu tive que pedir-lhe para explicar e ele disse que era apenas um item online. Eu KNEW ele não estaria na loja e estava tentando explicar a minha situação para que ele pudesse me dar opções. Escusado será dizer que ele era inútil; ele não estava seguro das compatibilidades dos produtos em questão, mas argumentou que a sua ideia era melhor. Mas como a sua idéia é melhor se você não tem conhecimento dos produtos? A sua argumentação era muito ilógica. Ele podia dizer que não estávamos impressionados, por isso foi embora com você, mas só estou dizendo. Uau.