Temos usado o nosso Home Freeze Dryer há três (3) anos com apenas um problema. Nós compramos uma segunda bomba de vácuo depois que a bomba original não puxaria satisfatoriamente para baixo. A inspeção da bomba antiga mostrou que a folha da válvula tinha se quebrado, e foi facilmente reparada. Recentemente continuamos a não conseguir obter um erro de vácuo, usando qualquer uma das bombas. Eu chamei a equipe de suporte e a Sra. Hadley recomendou atualizar o software para a versão 5.0.10. A Sra. Hadley imediatamente me enviou a atualização do software via e-mail. Os arquivos de atualização foram facilmente baixados para um drive de polegar e depois enviados para a unidade. A unidade está funcionando como nova, com novas funcionalidades. Grande serviço ao cliente. Procurando por muitos mais anos de secagem por congelamento.

O que eu mais gosto neste lugar é o serviço ao cliente. Eles são muito bons com devoluções, com o nosso sem recibo. As coisas são um pouco mais caras aqui, mas normalmente têm produtos de melhor qualidade. Se você está registrando para um casamento, eu recomendo altamente fazer isso aqui. Eles são muito flexíveis quando se trata de devolver artigos do seu registo. Eles até lhe permitirão uma opção em dinheiro.