KARLOS OJANGUREN: Antigua tienda de optica muy cerca de la plaza liberdade.

Eva Santos: Necessitava de uns óculos e, anteriormente, já tinha visto uns que gostava noutra loja multiopticas. Fiz uma descrição breve e pouco detalhada da armação e, como esperado, não conseguiram identificar exatamente qual a armação de que falava. Espectável, qem qualquer problema. No entanto, esperava um pouco mais de ajuda, nesse caso, a escolher outra. A funcionária parecia entediada por me atender e nada prestável. Outro ponto a notar será a falta de "diversidade" em armações. Poderá ter sido uma coincidência em terem pouca diversidade na altura especifica em que visitei a loja mas o que achei foi que havia muita escolha mas era tudo o mesmo género com apenas algumas ligeiras diferenças. Se não tiver sido uma coincidência, não seria negativo aumentarem a "escolha" do cliente.

Comprei um sofá e esperava que fosse entregue hoje e disseram que o camião tinha saído da loja e devia estar a ligar em breve... por isso cancelei os meus planos e esperei no meu único dia de folga e o meu sofá nunca foi entregue. Livrei-me do meu outro sofá para arranjar espaço para o novo e agora estou sentado sem mobília... muito desapontado. O Michael e o Julian foram simpáticos na loja, só queria que me tivessem contado a informação certa. Má primeira impressão.

Eu nunca mais venho aqui! Esperei mais de 30 minutos para pôr a minha mesa de café. Depois, fui instruído a ir à doca de carga 1, esperei 10 minutos que ninguém viesse. Conduzi até ao local certo, ainda esperei. Liguei para a loja 3 vezes sem resposta. Pior atendimento ao cliente de sempre! Eu podia ter gasto o meu dinheiro noutro lugar. Não demorou tanto tempo para trazer a minha mesa de café. Ninguém lhe diz nada, só levou o meu jornal e estou à espera. O Ppl foi buscar as coisas deles antes de mim e eu fui o primeiro a chegar ao local errado. É terrível para todos os lados.