Veio para comprar um sofá e potencialmente uma máquina de lavar. A Sylvia era muito mal-educada e extremamente inútil. Não me ajudou a achar que o preço também era muito desdenhoso e nos disse para comprar e voltar se não gostássemos. Tenho 56 anos e não posso levantar este tipo de coisas para simplesmente trazê-las de volta. Outro associado que estava a trabalhar noutra área ajudou-nos a encontrar e carregar um sofá e até nos ajudou a inspeccioná-lo para ter a certeza de que estava pronto para ir. No geral, eu não voltaria graças à mulher que conhecemos primeiro.

Acabámos de receber um frigorífico e uma máquina de lavar louça da Bray & Scarff. Todo o processo foi ótimo, e esta será a nossa primeira opção para todas as nossas futuras compras de aparelhos. Ali foi quem nos ajudou - especificamente ele nos ajudou a permanecer em nosso orçamento, levou tempo para analisar opções e responder todas as minhas perguntas para que eu soubesse exatamente o que estava recebendo pelo meu dinheiro e, muito importante, garantiu que o que encomendamos pudesse ser entregue rapidamente. A entrega rápida foi realmente importante, uma vez que a razão inicial pela qual fomos com a B&S foi porque nosso pedido de um varejista diferente foi atrasado três vezes. O outro retalhista prometeu a entrega em 4 semanas (e atrasou-a para 6 semanas). A B&S entregou tudo em apenas 4 dias.