Jorge Ferreira: Preços completamente irreais, os mesmos artigos super inflacionados comparativamente a outras lojas.

Ricardo Ferreira: Um lugar de excelência, em breve voltarei. Um grande abraço a massagista.

Fiz uma encomenda de um televisor de 65 TV mais instalar. A consulta estava marcada para sábado e eu estava mais do que entusiasmado. Sábado de manhã chega e recebo uma chamada a dizer que não havia homens de serviço na área para o dia. É justo. Eu passei 45 minutos saltando por aí em espera mas finalmente remarquei o compromisso para segunda-feira. Na segunda-feira de manhã, recebo uma mensagem automática de que preciso de remarcar a minha entrega de TV e instalar... Hmm. Depois de mais 30 minutos de espera em espera, finalmente chego a um representante. Disseram-me que enquanto a marcação era agendada no sistema deles, de alguma forma não era agendada por um instalador e que eu teria de remarcar para terça-feira. Enquanto estava bastante irritado, passo mais uma vez pelo processo para um horário de entrega de 12-8 horas. Avanço rapidamente para terça-feira 18:30, depois 19:00, depois 19:30. Tento ligar para a loja, mas agora eles estão fechados. A TV não é entregue desta vez e ninguém nunca me contactou com qualquer tipo de razão para o problema. Neste momento, decidi cancelar a minha encomenda, pois o nível de incompetência da parte deles já tinha atingido níveis astronómicos. Desperdicei várias horas ao telefone a lidar com isto e NUNCA voltarei a pisar os pés numa Best Buy.

Comprei um spreader online com um cartão de crédito. Vivo a mais de uma hora da loja, por isso pedi ao meu filho para passar por cá para o ir buscar. Depois de uma breve discussão decidimos que não era o implemento certo para nós. Tentei voltar para o crédito antes de sair da loja, mas disseram-me que não podiam reembolsar sem o cartão físico, mas não é verdade, pois qualquer compra pode ser colocada de volta no cartão simplesmente por ter os números do cartão. Um único telefonema poderia ter resolvido o problema e me poupado mais de 2 horas de viagem para levá-lo de volta. NÃO FELIZ....!!!!