Mudou isto de 5 estrelas para 1. O serviço ao cliente desceu absolutamente a colina. Eles já não se importam mais. Eles estragam as recompensas, anúncios enganosos e preços, no final do dia eles estão atrás do seu dinheiro e não da lealdade ou retenção do cliente. Essa será a minha última vez que faço compras na Best Buy. Elite-plus basicamente não significa nada.

Eu daria 0 estrelas se pudesse. Fui trocar um tanque de propano e só me venderam um para ficar de pé durante 10 minutos para depois me dizerem que tinha de ir falar com o serviço de apoio ao cliente. Isto é depois que o cara que me vendeu estava mandando uma mensagem no telefone dele e me observando esperando. Então eu fui ao serviço ao cliente e esperei...novamente. Disseram-me agora que estavam sem propano, apesar de me terem vendido um. Eles reembolsaram a quantia de recarga depois de mais confusão ainda e eu saí por causa de quanto tempo já estava perdido. Infelizmente esqueci-me do meu tanque principal porque tinha de ir ao serviço ao cliente. Liguei para pedir-lhes que reembolsassem a taxa do núcleo do meu cartão de crédito para que eu não tivesse que perder ainda mais tempo. Disseram-me que isto não era problema deles e que eu teria que vir buscá-lo. Isto depois de tudo o que aconteceu foi absolutamente culpa deles. O péssimo atendimento ao cliente e funcionários que não se importam ou sabem o que estão fazendo.