andre oliveira: Tornei-me cliente da VitorBikes principalmente devido à qualidade do atendimento e do serviço. O Vitor é uma pessoa 5 estrelas sempre pronto a resolver qualquer problema da bicicleta por mínimo que seja. Os produtos que vende na loja também sao de muita qualidade a preços muito atrativos. Recomendo a 100%. Continua o bom trabalho.

Carlos Teixeira: Excelente atendimento a preço acessível, recomendo!

Trouxeram o fogão errado e o tinham quase pronto antes de eu o pegar, eles tinham o fogão correto no caminhão, só demoraram um tempo extra para trocar de roupa. Um dos caras só estava usando uma máscara que cobria sua boca, não seu nariz. Pelo lado positivo, realmente feliz com o novo fogão, o vendedor era muito conhecedor e o fogão entrega o que ele disse.

Expliquei que pedi a máquina de secar errada antes do Natal para os meus pais. Eu conduzi uma hora e 6 minutos até ao armazém para ser virado com a mercadoria errada. O serviço de atendimento ao cliente Rep Ryan não tem conhecimento e vai passar a informação errada aos clientes que não valorizam o nosso tempo como pessoas que só querem dinheiro.

Estive ao telefone durante quase dez minutos à espera que o departamento de serviço atendesse o telefone deles depois de serem encaminhados da recepção. Eles nunca atenderam, e eu simplesmente desliguei e liguei para um concorrente. Eles perderam meu negócio antes de interagirem diretamente comigo. Será que eles sequer leram estas críticas? Como pode um gerente não resolver este problema?