Muito decepcionado, durante anos comprei a maioria dos nossos móveis ao Ivan smith. Sempre tive um serviço de qualidade e fiquei muito satisfeito com a nossa compra, mas recentemente comprei-lhes uma nova suite de sala de estar para ser exacto...8 meses de idade, esta é a marca Mayo de que tanto falam. Bem, tenha cuidado. Esta tem sido a pior compra de sempre... E dizem que o Mayo fica atrás dos seus móveis e que a garantia é a melhor... tudo mentiras! O braço no sofá já começou a ter um mergulho no braço da almofada a ficar fino. Há um mês que ando a tentar arranjar isto. Hoje finalmente mandaram alguém... Fiquei tão entusiasmada! Até ver a qualidade do trabalho e do serviço que recebi de ambos Mayo ou devo dizer Ivan Smith em Tyler já que foram eles que enviaram o serviço de reparação. Agora você pode ver a moldura e a almofada real saindo do braço!!!! A sério! Você chama isso de consertado! Eu podia ter feito um trabalho melhor. Muito desapontado por ser dono de um sofá de 8 meses que agora eles fizeram parecer que veio de uma loja de segunda mão!

Recebi uma chamada após o lançamento da primeira revisão... estranho. Dois dias depois ainda nada. Eu liguei novamente, sem resposta, deixei uma mensagem e ainda estou à espera de uma chamada de retorno. Se eu pudesse mudar a classificação para zero estrelas, eu mudaria. Eu nunca mais vou comprar aqui. O piso prometido levaria um dia ou dois. 4 dias mais tarde e ainda nada. Ninguém vai atender ou responder a uma chamada naquele departamento. Tentei o seu rastreador automático de pedidos e ele me transferiu para um representante de atendimento ao cliente. Fui prontamente desligado. Primeira vez cliente e provavelmente a última vez.