ana costa: A melhor sem dúvida em Castro daire.

Vera Silva: Máxima qualidade, o melhor atendimento!! Excelente equipa de trabalho :)

Peguei minha primeira arma aqui, eu estava na fila uma hora mais cedo, demorei quase 2 horas antes de poder entrar, mais uma hora para terminar tudo. Voltei 2 semanas depois para comprar mais munições, passei 2 horas na fila só para ser avisado que tinham ficado sem munições 2 dias antes. Eles não atendem o telefone, então não tem como saber se tem em estoque. Quando você está lá fora, você não pode sequer perguntar a qualquer funcionário se eles têm o que você está procurando, pelo menos você não tem que perder tempo uns aos outros. Então agora eu vou para o LAX, você pode mandar um e-mail para eles e eles podem reservar as munições que você precisa ou encomendá-las para você e depois mandar um e-mail para você quando elas estiverem prontas para serem pegas.

O site deles disse que ainda tinham 3 filmes que eu queria. Eu fiz o pedido e recebi uma notificação de que ele estava lá e pronto para ser pego em uma hora. Alguns minutos depois recebi uma notificação dizendo que estava fora de estoque e que espero poder ir buscá-lo amanhã. Depois liguei para a loja e desliguei 3 vezes. Então, eu decidi ir até a loja e verificar por mim mesmo. Cheguei lá e vi que eles tinham de facto stock do filme que eu queria. Falei com a rapariga do serviço de apoio ao cliente e contei-lhe a situação e perguntei-lhe se podia simplesmente verificar a minha encomenda online porque já tinha tirado o dinheiro da minha conta. Ela disse-me que não, que podia cancelar a encomenda, que o dinheiro voltaria em 3 dias úteis e que eu podia voltar a comprá-lo lá. Fiquei muito frustrada. Isto poderia ter sido facilmente resolvido se alguém tivesse tido tempo para verificar o filme que coloquei online, ou não tivesse desligado quando liguei.